Il y a quelques semaines, Mme G., habituée de mon cabinet, arrive essoufflée, entre deux rendez-vous médicaux. Elle me glisse une chemise épaisse de papiers : résultats de prises de sang, comptes rendus d’hospitalisation, ordonnances entremêlées. “Je ne sais plus ce qui est important… On me demande toujours la même chose !” Elle n’est pas la seule : combien de seniors, de proches, de familles vivent la même pagaille ? Sans parler des pertes de dossiers, des oublis d’examens, des mauvais souvenirs aux urgences.
C’est justement pour remédier à tous ces casse-tête que le Dossier Médical Partagé (DMP) a vu le jour. Ce carnet de santé numérique, sécurisé et gratuit, commence peu à peu à se faire une place dans notre quotidien, mais reste encore méconnu des plus de 75 ans.
Le DMP, c’est comme un carnet de santé numérique, mais avec plus de sécurité et de possibilités. Il permet de centraliser l'ensemble de vos informations médicales. Créé par l’Assurance Maladie et lancé en 2011, il a déjà été ouvert par plus de 12 millions de Français (source : Assurance Maladie, chiffres 2023). Pourtant, on estime que moins de 30 % des 70 ans et plus l’utilisent réellement (Libération). Pourquoi ? Par manque d’information… ou tout simplement d’accompagnement.
Aucune obligation d’avoir un ordinateur dernier cri : tout est accessible aussi bien depuis une tablette qu’un smartphone, ou sur simple demande à votre pharmacie.
Au-delà des promesses, sur le terrain, ouvrir son DMP change vraiment la donne. Voici ce qui fait la différence :
Selon l’Agence du Numérique en Santé, seuls 54 % des personnes âgées de plus de 75 ans transmettent spontanément leur dossier médical à l’hôpital. Le DMP comble ce manque (voir l’étude Santé Numérique Seniors, 2023).
Vous pouvez demander à votre pharmacien d’ouvrir le DMP gratuitement, lors du retrait de vos médicaments. Muni de votre carte Vitale, cela prend quinze minutes. C’est la solution la plus utilisée par les seniors parisiens.
Si vous (ou un proche) avez une adresse mail, rendez-vous sur le site officiel “Mon Espace Santé”. Créez un compte en ligne, suivez les instructions, et validez grâce à un code reçu par SMS ou email. Vous pouvez aussi y ouvrir le DMP pour un parent (avec son accord bien sûr).
Votre médecin traitant, ou l’infirmier à domicile, peut aussi s’en charger. Il suffit de leur demander : la plupart auront accès à la plateforme d’inscription.
Ouvrir le DMP, c’est la première étape. Mais le plus important, c’est de l’alimenter : plus il est complet, plus il est utile face à un nouveau souci de santé.
Astuce de terrain : garder une pochette “en cours” à la maison, à vider régulièrement dans le DMP, ou demander tous les 3 mois à son pharmacien de vérifier les nouvelles entrées.
Une inquiétude revient souvent :“Est-ce que tout le monde a accès à mes informations ?”. La réponse est non : tout accès au DMP est tracé et doit être autorisé par vous. Seuls les professionnels de santé auxquels vous donnez votre accord peuvent déposer ou consulter des documents (médecin, pharmacien, infirmier...).
Les données sont hébergées en France, sous clé, selon la réglementation RGPD. Aucun risque de commercialisation ou de fuites (CNIL).
Prudence : il n’existe pas d’accès DMP pour les assureurs ni les mutuelles. Seuls les professionnels de santé habilités sont concernés.
Dans le XII, Mme Dupré, 79 ans, a évité un scanner supplémentaire à l’hôpital Saint-Antoine car son compte rendu d’imagerie était déjà dans son DMP, mis à jour par son radiologue. Les médecins ont économisé du temps, et elle une attente de plus de 3 heures, sans compter l’économie pour l’Assurance Maladie (les examens doublons coûtent plusieurs dizaines de millions d'euros par an : 84 millions d'euros estimés rien que pour les actes répétés en imagerie, selon la Cour des Comptes).
Autre cas typique : un monsieur de 85 ans suivi par 3 spécialistes (cardio, diabéto, ophtalmo). Grâce au DMP, chaque praticien a pu mieux coordonner les prescriptions, éviter les interactions dangereuses, et optimiser son suivi (source : Fédération Française de Diabétologie, 2023).
Beaucoup de familles se sentent impuissantes face à la dispersion des infos médicales. Le DMP allège cette charge : sur demande écrite (et avec l’accord du titulaire), un aidant peut obtenir un accès “proche de confiance”. Pratique pour gérer à distance la santé d’un parent âgé, éviter les oublis de vaccins ou les incompatibilités de médicaments.
Une étude menée par l’association France Alzheimer en 2022 souligne : 52 % des aidants connaissaient mal le DMP, mais, après expérimentation, 78 % le plébiscitent pour la coordination des soins et le suivi des dates clés (vaccins, renouvellement d’ordonnances).
L’intégration du DMP à “Mon Espace Santé” depuis 2022 vise à centraliser encore davantage les informations santé (ordonnances, résultats, messages sécurisés avec les soignants), ce qui facilitera le parcours de soin pour tous. La feuille de route gouvernementale prévoit que d’ici 2025, 100 % des Français en disposeront – avec la possibilité d’activer ou de désactiver à tout moment certaines fonctionnalités (Services du Ministère de la Santé).
Si le chemin vers une utilisation généralisée est encore long, les bénéfices sont déjà palpables, en particulier pour ceux qui jonglent avec plusieurs pathologies, médicaments et professionnels. En investissant un petit quart d’heure dans son DMP aujourd’hui, on s’évite bien des soucis demain.
Pour s’informer, expérimenter ou se former, n’hésitez pas à vous tourner vers votre médecin de confiance, votre pharmacien, ou encore les Associations de seniors qui organisent régulièrement des sessions-découverte en mairie.